A、產(chǎn)品（Product）
B、分銷(Place)
C、促銷（Promotion）
D、價(jià)格（Price）
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A、餐飲娛樂(lè)
B、商業(yè)街
C、商場(chǎng)
D、煙酒店
A、滿意度呈上升趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒(méi)有太大改進(jìn)，也沒(méi)有惡化
C、滿意度呈下降趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好
A、覆蓋率
B、精準(zhǔn)度
C、接受度
D、時(shí)效性
A、不同價(jià)值的客戶應(yīng)該“一把抓”，而不是“分開(kāi)抓”
B、企業(yè)應(yīng)該公平地為所有的客戶提供同樣程度的產(chǎn)品或服務(wù)
C、企業(yè)必須根據(jù)客戶帶來(lái)的不同價(jià)值對(duì)客戶進(jìn)行分類，然后依據(jù)客戶的價(jià)值類別分配企業(yè)資源
D、企業(yè)應(yīng)該將資源和努力平均分?jǐn)偨o每一個(gè)客戶
A、它們的組合
B、服務(wù)
C、產(chǎn)品
D、信譽(yù)價(jià)值
A、零售客戶終端現(xiàn)場(chǎng)
B、卷煙企業(yè)推銷現(xiàn)場(chǎng)
C、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場(chǎng)
D、電話訂貨現(xiàn)場(chǎng)
A、滿意導(dǎo)向
B、服務(wù)導(dǎo)向
C、市場(chǎng)導(dǎo)向
D、客戶導(dǎo)向
A、營(yíng)銷監(jiān)控
B、營(yíng)銷規(guī)范
C、營(yíng)銷控制
D、營(yíng)銷指導(dǎo)
A、總收入
B、總成本
C、總費(fèi)用
D、總支出
A、內(nèi)部營(yíng)銷
B、營(yíng)銷管理
C、體驗(yàn)營(yíng)銷
D、營(yíng)銷推廣
最新試題
工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有（）。
被稱為“用一個(gè)聲音說(shuō)話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營(yíng)銷傳播的一元化策略，是指（）理論。
向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫(kù)存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷管理理論是（）。
關(guān)于卷煙營(yíng)銷流程化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。
從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過(guò)程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷管理的主線和制高點(diǎn)。
卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
營(yíng)銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括（）。
開(kāi)展消費(fèi)者層面的品牌營(yíng)銷，引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)，提升品牌價(jià)值，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，努力實(shí)現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應(yīng)鏈中（）的責(zé)任和義務(wù)。
卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件，對(duì)應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)策略及活動(dòng)的總體布局和各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定，是指制定（）。
為提升卷煙營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，要對(duì)（）進(jìn)行管理。