多項(xiàng)選擇題研究質(zhì)量成本有利于()。

A.控制成本
B.降低成本
C.監(jiān)測(cè)質(zhì)量體系
D.評(píng)價(jià)質(zhì)量體系
E.貫徹質(zhì)量責(zé)任制


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1.多項(xiàng)選擇題20世紀(jì)以來(lái),質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)了哪些發(fā)展階段?()。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量檢驗(yàn)
C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
D.部分質(zhì)量管理
E.全面質(zhì)量管理

2.多項(xiàng)選擇題GB/T19580—2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)要求包括()等七個(gè)方面。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.顧客與市場(chǎng)
C.財(cái)務(wù)
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
E.過(guò)程管理

3.多項(xiàng)選擇題顧客忠誠(chéng)的作用表現(xiàn)在()。

A.隨著往來(lái)時(shí)間的持續(xù)而增加消費(fèi)額
B.是一種免費(fèi)的廣告資源
C.價(jià)格的敏感度較高
D.利潤(rùn)潛力更大
E.忠誠(chéng)顧客與組織形成一種學(xué)習(xí)關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作給個(gè)人帶來(lái)的好處有()。

A.促進(jìn)跨職能部門的溝通理解
B.加深對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的理解
C.提高個(gè)人交往能力
D.對(duì)變化做出更靈活的反應(yīng)
E.增加了滿足感和認(rèn)同感

5.多項(xiàng)選擇題ISO9004《質(zhì)量管理體系-業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》適用于()。

A.質(zhì)量體系認(rèn)證或合同目的
B.指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作
C.組織追求顧客滿意和尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)
D.指導(dǎo)改進(jìn)質(zhì)量管理體系審核方法
E.所有的組織

最新試題

通過(guò)批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在市場(chǎng)調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議,其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場(chǎng)資料的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無(wú)共同之處。

題型:判斷題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了正確分析顧客意見(jiàn),使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源,就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題