多項選擇題以下選項中,不屬于11183呼叫中心“運行質(zhì)量監(jiān)督職能”對應(yīng)工作的有()。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

2.多項選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯誤的有()。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的左上角處
D.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的右上角處

3.多項選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說法錯誤的有()。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

4.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件收、寄件人地址、電話填寫的要求正確的有()。

A.寄件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
B.寄件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫
C.收件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
D.收件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫

5.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件封面書寫要求的表述正確的有()。

A.若需保價,應(yīng)注明需保價的大寫金額,經(jīng)濟快遞單件交寄物的價值限定為2萬元
B.若需保價,應(yīng)注明需保價的大寫金額,經(jīng)濟快遞單件交寄物的價值限定為3萬元
C.寄件人注明內(nèi)裝物品的具體名稱
D.付款方式由寄件人選填,在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“×”

最新試題

國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。

題型:判斷題

每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。

題型:判斷題

上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務(wù)人員,雙方簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。

題型:判斷題

快遞服務(wù)只對保價快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實時查詢。

題型:判斷題

攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

題型:判斷題

精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

題型:判斷題

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實好各責(zé)任段落的管理,加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,務(wù)使各項規(guī)章制度都能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。

題型:判斷題