判斷題對(duì)于服務(wù)態(tài)度類(lèi)投訴成立,情節(jié)輕微的(因通話中缺乏耐心和服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)氣或用語(yǔ)不當(dāng)影響服務(wù)品質(zhì),并經(jīng)品控室判定投訴成立的)坐席需下線學(xué)習(xí)一天,同時(shí)扣罰坐席400元。

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根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)市場(chǎng)的分類(lèi)有()

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根據(jù)保監(jiān)消?!?017〕133號(hào)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于2017年繼續(xù)開(kāi)展打擊損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益行為“亮劍行動(dòng)”的通知》專(zhuān)項(xiàng)檢查保險(xiǎn)銷(xiāo)售欺騙、隱瞞行為中,下列表述中哪些是屬于保險(xiǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售隱瞞的行為()

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以下屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)全面推進(jìn)人身險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)治理舉措的是()

題型:多項(xiàng)選擇題