多項(xiàng)選擇題上線拒絕的原因有（）

A.賬戶到期
B.用戶名密碼錯(cuò)誤
C.線路或設(shè)備等故障
D.卡巴斯基或金山毒霸會(huì)造成這個(gè)現(xiàn)象，殺毒軟件關(guān)閉就可以正常登陸上網(wǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題代維故障處理以下要求正確的是（）

A.代維范圍內(nèi)的故障必須盡快處理
B.不在代維范圍內(nèi)的故障盡可能協(xié)助處理或聯(lián)系代維管理人員，協(xié)調(diào)其他專業(yè)共同處理，未能處理完故障原則上不能撤離現(xiàn)場(chǎng)
C.所有故障必須及時(shí)處理或請(qǐng)示，不允許出現(xiàn)人為原因的拖延、擴(kuò)大
D.若故障不能及時(shí)解決，應(yīng)與用戶協(xié)商，爭(zhēng)得用戶諒解，能否適當(dāng)延長(zhǎng)故障解決時(shí)限，防止用戶升級(jí)投訴

2.多項(xiàng)選擇題客戶端的線路施工是指（）

A.配合建設(shè)部門進(jìn)行電纜鋪設(shè)
B.光纜施工
C.實(shí)施電纜、光纜的布跳線
D.對(duì)客戶端線纜進(jìn)行小規(guī)模的整治

3.多項(xiàng)選擇題識(shí)別有效光纖可用哪些工具？（）

A.OTDR
B.光功率計(jì)
C.光源
D.光纖識(shí)別儀

4.多項(xiàng)選擇題GPON ONT語音業(yè)務(wù)故障時(shí)，有可能的原因是（）

A.VLAN ID錯(cuò)誤
B.SS的IP地址配置錯(cuò)誤
C.語音協(xié)議設(shè)置錯(cuò)誤
D.用戶外線故障

5.多項(xiàng)選擇題語音板的ALM紅燈亮，正確的處理方法是（）

A.檢查是否成功注冊(cè)到SS
B.更換語音板
C.檢查是否版本問題
D.抓包分析