A.飲品擺放整齊，無變質(zhì)食品
B.食品種類齊全，包裝精美
C.食品種類齊全，無過期食品
D.飲品擺放整齊，無過期食品
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A.電話線清潔衛(wèi)生
B.話筒無異味
C.機(jī)身光亮整潔
D.電話號碼盤靈活
A.整體無塵，四框干凈
B.圖像清晰無掛塵
C.電視遙控器按鍵無污跡
D.電視機(jī)聲音清晰
A.空調(diào)器過濾網(wǎng)需要半年清洗更換
B.風(fēng)口及風(fēng)口窗干凈
C.運(yùn)行無雜音
D.制冷或制暖效果好、溫度適中
A.簡單易學(xué)
B.安全隱秘
C.使用方便
D.規(guī)格夠大
A.順利無阻、無雜聲
B.自動關(guān)啟、無聲音
C.暢通無阻、無聲音
D.輕便安全、無雜聲
最新試題
接受賓客的投訴需（），不能有意拖延處理，否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意，這是處理客人投訴時(shí)應(yīng)注意的問題。
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
飯店服務(wù)工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠(yuǎn)是對的和永遠(yuǎn)不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
客人損壞客房的設(shè)備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務(wù)員在雜項(xiàng)收費(fèi)單中，注明（）、賠償項(xiàng)目、金額等，并由客人簽字確認(rèn)后付款。
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當(dāng)會有一定危險(xiǎn)性。