問答題

美樂公司的市場定位
香煙的消費(fèi)者大多知道“萬寶路”,但很少知道生產(chǎn)、經(jīng)銷“萬寶路”香煙的公司叫菲利普·莫里斯公司。正是這家公司在1970年買下了密爾瓦基的美樂啤酒公司,并運(yùn)用市場細(xì)分策略,使美樂公司成為啤酒業(yè)的“老大”。
原來的美樂公司是一個(gè)業(yè)績平平的企業(yè),在全美啤酒行業(yè)中排名第七,市場占有率僅為4%。1983年,在菲利普·莫里斯公司的經(jīng)營下,美樂公司的市場占有率達(dá)到21%,僅次于排第一位的布什公司(其市場占有率為34%),將排名第三、第四位的公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。美樂公司之所以能夠創(chuàng)造這一奇跡,關(guān)鍵在于菲利普·莫里斯公司吞并美樂公司后,實(shí)施了曾使“萬寶路”成功的營銷技巧,即市場細(xì)分策略。
美樂公司在做出營銷決策前,對市場進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查。他們根據(jù)對啤酒飲用程度的不同將消費(fèi)人群分為兩類:一類是輕度飲用者,另一類是重度飲用者。其中,重度飲用者的飲用量是輕度飲用者的8倍。調(diào)查結(jié)果顯示,美樂公司面對的消費(fèi)群體多數(shù)為藍(lán)領(lǐng)階層,年齡在30歲左右,愛好體育運(yùn)動。于是,美樂公司果斷決定對其啤酒進(jìn)行重新定位,改變其原先在消費(fèi)者心中“價(jià)高質(zhì)優(yōu)的精品啤酒”形象,將目標(biāo)消費(fèi)人群從原先的女性及社會高收入者轉(zhuǎn)向了“真正愛喝啤酒”的中低收入者。
重新定位還表現(xiàn)在美樂公司的新廣告上,整個(gè)廣告是面向那些喜好運(yùn)動的藍(lán)領(lǐng)階層。廣告中出現(xiàn)的都是一些激動人心的畫面:年輕人騎著摩托車沖下陡坡,消防隊(duì)員緊張地滅火,船員們在狂風(fēng)巨浪中駕駛輪船……甚至還有籃球明星助陣。為配合廣告攻勢,美樂公司推出了一種容量較小的瓶裝啤酒,能很好地滿足那些輕度飲用者的需求。新產(chǎn)品一上市,市場反應(yīng)很熱烈,迅速贏得了藍(lán)領(lǐng)階層的喜愛。
美樂公司并沒有就此罷手,他們決定乘勝追擊,又進(jìn)入了另一個(gè)細(xì)分市場——低熱度啤酒市場。開始,許多啤酒商并不看好美樂公司的這一決策,認(rèn)為他們進(jìn)入了一個(gè)“根本不存在市場的市場”。但美樂公司并沒有放棄,他們依然從廣告宣傳上著手,反復(fù)強(qiáng)調(diào)該種啤酒——“美樂淡啤”(Miller Lite)的特點(diǎn):低熱度,不會引起腹脹,口感一樣好。同時(shí),還對“美樂淡啤”進(jìn)行了重新包裝,在設(shè)計(jì)上給人以“高質(zhì)量、男子氣概濃、奪人眼目”的感覺。在強(qiáng)大的廣告攻勢下,美樂淡啤當(dāng)年的銷售額就達(dá)200萬箱,并在以后幾年迅速上升。
在占領(lǐng)了低檔啤酒、淡啤這兩個(gè)細(xì)分市場后,美樂公司又開始了新的挑戰(zhàn)———進(jìn)軍高檔啤酒這一細(xì)分市場,將原本在美國很受歡迎的德國啤酒“老溫伯”買了下來。在廣告宣傳中,一群西裝革履的雅皮士們高舉酒杯,說著“來喝老溫伯”,這一舉措大大擊垮了原先處于高檔啤酒市場領(lǐng)導(dǎo)地位的“麥可龍”。
在整個(gè)20世紀(jì)70年代,美樂公司的啤酒營銷取得了巨大的成功。到1980年,美樂公司的市場份額已高達(dá)21.1%,總銷售收入達(dá)26億美元,成了市場的龍頭老大,被人們稱為“世紀(jì)口味的啤酒公司”。

對啤酒市場進(jìn)行多級細(xì)分,選擇一個(gè)品牌進(jìn)行定位,并闡明定位的原因。

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4.問答題

華為的國際化之路
1.華為簡介
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)、銷售信息與通信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,是全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端供應(yīng)商,于1987年成立于中國深圳。華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界:讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利;為世界提供最強(qiáng)算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強(qiáng)大的數(shù)字平臺而變得敏捷、高效、生機(jī)勃勃;通過AI重新定義體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個(gè)性化體驗(yàn)。目前華為約有19.4萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)30多億人口。
2.華為的國際市場營銷環(huán)境分析
從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國際市場上對其影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。
(1)政治環(huán)境分析。作為一種跨國界的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行為,國際市場營銷脫離不了各國的政治、法律的制約。世界各國由于不同的政治制度,不同的政治局勢,具有不同法律效力的條約、公約及協(xié)定等,使得企業(yè)在不同的國家開展市場營銷時(shí),面臨不同的情況。鑒于此,華為從事國際市場營銷時(shí),在全面了解各國的政治和法律環(huán)境后,采取了以下措施:
1)尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡?。利用?dāng)?shù)睾献髡咴谀繕?biāo)市場國的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對目標(biāo)市場國社會各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。
2)政府搭臺——跟著外交路線走。
3)借助融資伙伴的力量。
(2)文化環(huán)境分析。文化在國際市場營銷中具有重要的地位,文化已滲透于營銷活動的各個(gè)方面,文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場營銷的核心因素。華為主要通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行跨文化管理:
1)實(shí)施本土化策略。
2)實(shí)施文化規(guī)避策略。
3)實(shí)施借助第三方文化策略。
3.華為國際化戰(zhàn)略的路徑選擇
華為的國際化走的是務(wù)實(shí)的“先易后難”的道路。
華為“先易后難”的發(fā)展道路具有兩層含義:在國內(nèi),華為通過先做縣城再做城市的“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展道路創(chuàng)建了企業(yè)的國內(nèi)市場;在國外,華為避免與歐美跨國公司爭奪歐美市場,迂回側(cè)翼地把非洲和亞洲的一些第三世界國家作為企業(yè)國際化的起點(diǎn)。
1996年,華為啟動了拓展國際市場的漫長之旅,起點(diǎn)就是非洲、中東、亞太、獨(dú)聯(lián)體以及拉美等第三世界國家。在經(jīng)過長達(dá)10年的發(fā)展中國家市場的磨礪和考驗(yàn)后,華為的產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)等已日趨成熟,完全具備了與世界上最發(fā)達(dá)國家競爭的強(qiáng)大實(shí)力,這才陸續(xù)登陸歐洲、日本、美國市場。華為“先易后難”的發(fā)展道路取得了階段性的勝利。
4.華為的國際市場營銷策略
(1)市場細(xì)分。華為在進(jìn)入國際市場時(shí),根據(jù)地理狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將目標(biāo)市場分為俄羅斯市場、拉美市場、非洲市場、歐美市場。
(2)選擇目標(biāo)市場和市場定位。根據(jù)對市場的細(xì)分,華為在綜合考慮了企業(yè)的資源條件、產(chǎn)品市場的性質(zhì)后,首先選擇將俄羅斯和拉美作為目標(biāo)市場,制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些目標(biāo)市場上占有較高份額。同時(shí),華為的市場定位是“業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商”。
(3)產(chǎn)品差異化策略。華為在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,實(shí)施產(chǎn)品差異化策略,以滿足世界不同地方的顧客的個(gè)性化需求。

為應(yīng)對國際環(huán)境,華為采取了哪些國際化戰(zhàn)略和市場營銷策略?
5.問答題

華為的國際化之路
1.華為簡介
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)、銷售信息與通信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,是全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端供應(yīng)商,于1987年成立于中國深圳。華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界:讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利;為世界提供最強(qiáng)算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強(qiáng)大的數(shù)字平臺而變得敏捷、高效、生機(jī)勃勃;通過AI重新定義體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個(gè)性化體驗(yàn)。目前華為約有19.4萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)30多億人口。
2.華為的國際市場營銷環(huán)境分析
從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國際市場上對其影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。
(1)政治環(huán)境分析。作為一種跨國界的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行為,國際市場營銷脫離不了各國的政治、法律的制約。世界各國由于不同的政治制度,不同的政治局勢,具有不同法律效力的條約、公約及協(xié)定等,使得企業(yè)在不同的國家開展市場營銷時(shí),面臨不同的情況。鑒于此,華為從事國際市場營銷時(shí),在全面了解各國的政治和法律環(huán)境后,采取了以下措施:
1)尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡摺@卯?dāng)?shù)睾献髡咴谀繕?biāo)市場國的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對目標(biāo)市場國社會各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。
2)政府搭臺——跟著外交路線走。
3)借助融資伙伴的力量。
(2)文化環(huán)境分析。文化在國際市場營銷中具有重要的地位,文化已滲透于營銷活動的各個(gè)方面,文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場營銷的核心因素。華為主要通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行跨文化管理:
1)實(shí)施本土化策略。
2)實(shí)施文化規(guī)避策略。
3)實(shí)施借助第三方文化策略。
3.華為國際化戰(zhàn)略的路徑選擇
華為的國際化走的是務(wù)實(shí)的“先易后難”的道路。
華為“先易后難”的發(fā)展道路具有兩層含義:在國內(nèi),華為通過先做縣城再做城市的“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展道路創(chuàng)建了企業(yè)的國內(nèi)市場;在國外,華為避免與歐美跨國公司爭奪歐美市場,迂回側(cè)翼地把非洲和亞洲的一些第三世界國家作為企業(yè)國際化的起點(diǎn)。
1996年,華為啟動了拓展國際市場的漫長之旅,起點(diǎn)就是非洲、中東、亞太、獨(dú)聯(lián)體以及拉美等第三世界國家。在經(jīng)過長達(dá)10年的發(fā)展中國家市場的磨礪和考驗(yàn)后,華為的產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)等已日趨成熟,完全具備了與世界上最發(fā)達(dá)國家競爭的強(qiáng)大實(shí)力,這才陸續(xù)登陸歐洲、日本、美國市場。華為“先易后難”的發(fā)展道路取得了階段性的勝利。
4.華為的國際市場營銷策略
(1)市場細(xì)分。華為在進(jìn)入國際市場時(shí),根據(jù)地理狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將目標(biāo)市場分為俄羅斯市場、拉美市場、非洲市場、歐美市場。
(2)選擇目標(biāo)市場和市場定位。根據(jù)對市場的細(xì)分,華為在綜合考慮了企業(yè)的資源條件、產(chǎn)品市場的性質(zhì)后,首先選擇將俄羅斯和拉美作為目標(biāo)市場,制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些目標(biāo)市場上占有較高份額。同時(shí),華為的市場定位是“業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商”。
(3)產(chǎn)品差異化策略。華為在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,實(shí)施產(chǎn)品差異化策略,以滿足世界不同地方的顧客的個(gè)性化需求。

華為面臨怎樣的國際市場營銷環(huán)境?