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判斷題導(dǎo)游在工作中需要游客的證件時，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取，用完后應(yīng)立即如數(shù)歸還，不要代為保管。

1.判斷題發(fā)生火災(zāi)，用濕毛巾捂住鼻口，順著墻根蹲爬行穿越濃煙區(qū)。

2.判斷題在處理游客死亡事故時，應(yīng)注意的問題是：須有死者的親屬、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館人員及旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在場，導(dǎo)游和旅行社人員切忌單獨行事。

3.判斷題若旅游團丟失了團體簽證，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助該團到旅行社開具遺失證明。

4.判斷題游客在高原地區(qū)出現(xiàn)感冒癥狀，導(dǎo)游可建議游客通過洗熱水澡等方式舒緩不適。

5.判斷題如果天氣惡劣，地陪對日程安排可適當靈活地加以調(diào)整；如遇有道路不安全的情況，可以改變行程。必須把安全放在第一位。

6.判斷題漏接和錯接均為導(dǎo)游責任事故。

7.判斷題提醒不會游泳的游客，如果要到深水區(qū)必須帶上救生圈。

8.判斷題在赴機場途中因交通嚴重堵塞使旅游團未能趕上所乘的航班而造成誤機，對導(dǎo)游來說該事故屬于非責任事故。

9.判斷題若旅游團因故縮短在一地的游覽時間，地方導(dǎo)游可適量減少計劃的游覽項目。

10.判斷題若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。