A.健全完善問詢答復(fù)制度,對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)場予以復(fù)答;不能當(dāng)場答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù);如需延長答復(fù)期限的,應(yīng)告知發(fā)電企業(yè),延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。
B.充分尊重市場主體意愿,嚴(yán)格遵守政策規(guī)則,公開透明組織各類電力交易,按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。
C.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī),嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃,做好清潔能源優(yōu)先消納工作,提高調(diào)度交易精益化水平,促進電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
D.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機制,定期溝通,加強技術(shù)合作,及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題,保障電力可靠有序供應(yīng)。
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A.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作,堅持平等調(diào)度交易,依法維護電網(wǎng)運行秩序,為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。
B.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息;按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。
C.規(guī)范服務(wù)行為,公開服務(wù)流程,健全服務(wù)機制,進一步推進調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
D.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo),合理安排發(fā)電量進度,公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。
A.不準(zhǔn)違反領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,推諉、搪塞、怠慢客戶
B.不準(zhǔn)違反公司規(guī)定,造成客戶重復(fù)往返
C.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等
D.不準(zhǔn)利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益
A.按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行
B.采取錯避峰措施
C.節(jié)約用電
D.停限電
A.居民客戶2個工作日內(nèi)送電
B.居民客戶3個工作日內(nèi)送電
C.居民客戶4個工作日內(nèi)送電
D.居民客戶5個工作日內(nèi)送電
A.低壓電力客戶不超過5個工作日
B.低壓電力客戶不超過6個工作日
C.低壓電力客戶不超過7個工作日
D.低壓電力客戶不超過8個工作日
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