A.新發(fā)起業(yè)擴流程和終止記錄是否為同一個用戶
B.終止后重啟的原因是什么，是否存在規(guī)避業(yè)擴時限、體外循環(huán)等問題
C.是否同一用電地址、同一用戶名稱存在多個不同電源點的髙壓戶號
D.是否需要整改，對需要整改的，應提出整改措施并進行閉環(huán)管控

A.檢查最近一年申請的所有髙壓業(yè)擴工程明細及相應設計企業(yè)、施工企業(yè)、設備供應商名錄
B.訪問客戶錄音或錄像、系統(tǒng)截屏照片、客戶受電工程相關資料照片、營業(yè)廳內(nèi)宣傳資料或窗口人員提供的表單
C.梳理本地業(yè)擴髙壓客戶明細，抽取一定比例同一設計企業(yè)、施工企業(yè)、設備供應商髙壓新裝客戶，檢查是否存在對客戶業(yè)擴報裝工程干預業(yè)主選擇，指定設計企業(yè)、施工企業(yè)、試驗單位、設備供應商，在驗收等環(huán)節(jié)利用壟斷、技術標準信息不對稱設置障礙和其他“三不指定”要求落實不到位等問題
D.終止后重啟的原因是什么，是否存在規(guī)避業(yè)擴時限、體外循環(huán)等問題

A.受理客戶用電申請，是否“一口對外”，實行“首問負責制”，一次性告知用戶業(yè)務辦理流程、申請所需資料、清單、收費項目與標準以及相關注意事項等信息
B.是否實現(xiàn)同城異地受理用電業(yè)務
C.是否打通政務系統(tǒng)，實現(xiàn)在線調(diào)用、核實客戶身份證、不動產(chǎn)證、營業(yè)執(zhí)照（組織機構代碼證）等信息
D.是否需要整改，對需要整改的，應提出整改措施并進行閉環(huán)管控

A.已整改
B.無需整改
C.無法整改
D.整改中

A.擅自使用暫停、查封設備
B.擅自引入或供出電源
C.擅自遷移、更動供電公司管理設備
D.竊電處罰追繳不準確

A.高可靠性供電費收取錯誤
B.超容量用電
C.其他業(yè)務費收取差錯

A.計量裝置倍率錯誤
B.電能表潛動異常
C.電能表時鐘異常
D.計量裝置故障

A.工作差錯導致環(huán)節(jié)超期
B.計量裝置接線錯誤
C.客戶原因?qū)е颅h(huán)節(jié)超短
D.體外流轉(zhuǎn)

A.電費日結客戶執(zhí)行不到位
B.營銷系統(tǒng)手工錄入示數(shù)
C.無效抄表段采集有電量
D.分布式光伏客戶電量異常

A.預收電費余額大于客戶月均電費1.5倍
B.預收電費凍結
C.非政策性退補
D.漏發(fā)行電量