單項選擇題職業(yè)道德是在()中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A.職業(yè)活動
B.日常生活
C.社會活動
D.人際交往
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1.單項選擇題文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()
A.先讓
B.先慢
C.先停
D.先行
2.單項選擇題出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務標志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。
A.個性修飾
B.形象文明
C.安全行車
D.言行文明
3.單項選擇題出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規(guī)范,還必須掌握()
A.盈利的方法
B.挑選乘客的慧眼
C.滔滔不絕的表達能力
D.精湛的駕駛技術
4.單項選擇題出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務順利開展的前提。
A.自主定價
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動延長工作時間
5.單項選擇題出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的()
A.特殊性
B.穩(wěn)定性
C.強制性
D.自律性
最新試題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()
題型:多項選擇題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
題型:單項選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該()
題型:單項選擇題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
題型:判斷題
盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項選擇題