社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。

所謂組織，是一個(gè)與（）相對(duì)的概念，是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

演講的開場白首先要表示對(duì)聽眾的（）。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。