如果對方是建行網上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權，您就可以查詢對方的賬戶信息。

對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯系，按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠（）。

客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務，如果客戶欲到其它一級分行轄內交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機構客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網點開立新的證券卡。

經辦行審核網上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。

匯出行收到退匯款項后的處理（）。

在產品募集過程中，實際募集額度與計劃額度不一致，總行以首次平盤額度及價格為基期標準，對差額部分總行追加平盤；對未完成總額度發(fā)生的資金缺口，總行將反向平盤，若市場價格低標準，反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤，收益率仍保持（）平盤的收益率不變。

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。

屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題，應在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。