單項選擇題業(yè)務(wù)日中或營業(yè)終了時，網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員應(yīng)通過（）交易進(jìn)行網(wǎng)點業(yè)務(wù)的匯總核對。

A.6066
B.6065
C.6064
D.6063


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1.多項選擇題柜面用印機(jī)的用印方式根據(jù)用印憑證版式是否有效定義，分為（）。

A.自動用印
B.手動用印
C.系統(tǒng)用印
D.交易用印

2.多項選擇題有下列情形之一，開戶行應(yīng)及時為境外機(jī)構(gòu)辦理銷戶手續(xù)。（）

A.境外機(jī)構(gòu)開戶的制度依據(jù)或政府批文有效期限屆滿
B.政府主管部門禁止境外機(jī)構(gòu)繼續(xù)在境內(nèi)從事相關(guān)活動
C.按境外機(jī)構(gòu)本國或本地區(qū)法律規(guī)定，境外機(jī)構(gòu)主體資格已消亡
D.其他應(yīng)撤銷銀行結(jié)算賬戶的情形

3.多項選擇題會計憑證影像校驗員對日結(jié)校驗勾對失敗的日志，應(yīng)查明原因，根據(jù)實際采取哪些處理方式？（）

A.勾對多筆主機(jī)日志
B.主附件調(diào)整
C.主機(jī)日志作廢
D.建立精確索引

4.多項選擇題客戶辦理多筆簽單業(yè)務(wù)時，如遇其中部分業(yè)務(wù)處理失敗，經(jīng)辦人員應(yīng)（）。

A.向客戶說明情況
B.將相應(yīng)已經(jīng)打印的申請書作廢
C.對于多筆合并打印的申請書，應(yīng)將處理失敗交易對應(yīng)的申請內(nèi)容劃線（框）標(biāo)明
D.加注“取消”字樣E、客戶簽名確認(rèn)

最新試題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型：判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。

題型：單項選擇題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時，以下表述正確的是（）。

題型：多項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型：單項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型：判斷題

對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型：單項選擇題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）

題型：單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是（）。

題型：單項選擇題

從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。

題型：多項選擇題

解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。

題型：多項選擇題