單項選擇題下列情況中，旅游者可以提出調(diào)換房間要求的是（）。

A.房間的標(biāo)準(zhǔn)與旅游協(xié)議里的標(biāo)準(zhǔn)一致
B.客房服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不熱情、不親切
C.客房朝向不好
D.房內(nèi)有蟑螂


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1.單項選擇題旅游團中一對夫婦堅持單獨用餐，地陪可以同意其要求，但餐費應(yīng)由（）。

A.領(lǐng)隊支付
B.組團社支付
C.游客自理，退還原餐費
D.游客自理，不退還原餐費

2.單項選擇題境外旅游團乘坐飛機離開一地時，登機牌應(yīng)由（）來分配。

A.團長
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.全陪

3.單項選擇題在整個旅游過程中起著穿針引線作用的是（）。

A.團長
B.地陪
C.全陪
D.領(lǐng)隊

5.單項選擇題旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約的是（）。

A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退、換餐
C.旅游者想換個檔次跟高的房間
D.旅游者不吃豬肉

7.單項選擇題條理清楚的導(dǎo)游講解必須建立在符合（）的基礎(chǔ)上。

A.邏輯
B.思維
C.情理
D.情節(jié)

8.單項選擇題導(dǎo)游員在對個體散客的講解可以采取（）的形式進行。

A.對話問答
B.先抑后揚
C.概略敘述
D.分段講解

9.單項選擇題選擇性旅游主要由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成，又稱為（）。

A.散客拼團旅游
B.小包價旅游
C.團體包價旅游
D.組合旅游

10.單項選擇題送外國旅游團出境時，全陪和地陪可在（）離開機場。

A.旅游團所乘航班起飛后
B.旅游團辦理登記手續(xù)時
C.與旅游團成員交接完行李后
D.旅游團進入隔離區(qū)后