關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）