A.派發(fā)品吸煙
B.設(shè)座椅讓客戶坐下詳談
C.請客戶喝杯水
D.以上均可
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A.促銷活動管理
B.配合人員推介
C.延長客戶停留時間
D.以上都是
A.選擇重大節(jié)日
B.選址新品上市時進(jìn)行促銷
C.規(guī)定促銷期限且促銷不能過于平凡
D.以上都是
A.促銷有可能促使消費(fèi)者建立購買習(xí)慣
B.促銷有可能促使消費(fèi)者提前購買或批量購買
C.促銷可以促使消費(fèi)購買上升
D.以上全是
A.高檔全國性大品牌
B.斷貨品牌
C.緊俏品牌
D.中低檔全國性大品牌
A.主區(qū)域
B.次區(qū)域
C.強(qiáng)區(qū)域
D.弱區(qū)域
A.店堂面積較小
B.品牌數(shù)量較少
C.陳列設(shè)備較為單一
D.擁有精品柜或展示架等多種大型陳列設(shè)備
A.店堂面積較小
B.品牌數(shù)量較少
C.陳列設(shè)備較為單一
D.以上全是
最新試題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。