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單項選擇題某旅游團所乘坐的班機由于天氣原因而返航將會造成下站導(dǎo)游人員（）現(xiàn)象發(fā)生。

A.漏接
B.錯接
C.空接
D.誤接

1.單項選擇題在對散客送站服務(wù)中，導(dǎo)游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前（）小時進行。

A.12
B.24
C.36
D.48

2.單項選擇題游客在浙江海寧鹽官鎮(zhèn)觀看洶涌澎湃的錢塘江水迅速溯江而上的壯麗景色屬于（）觀賞。

A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.動靜結(jié)合
D.隨意

3.單項選擇題導(dǎo)游人員在處理旅游突發(fā)事件時，應(yīng)采取的態(tài)度是（）。

A.及時、積極、主動
B.迅速、熱情、量力
C.及時、主動、慎重
D.積極、熱情、量力

4.單項選擇題出境旅游團領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游團抵達機場后，應(yīng)迅速辦理（）等手續(xù)。

A.衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
B.行李檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
C.行李檢查、機票檢查、海關(guān)檢查
D.證照檢查、機票檢查、海關(guān)檢查

5.單項選擇題下列關(guān)于握手的說法中正確的是（）。

A.初次見面握手時間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
B.無論性別，導(dǎo)游都應(yīng)首先主動伸出手
C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.為表示親熱，可邊握手邊拍對方肩頭

6.單項選擇題CA1561代碼指代的是（）。

A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

7.單項選擇題一對夫婦帶著一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游，根據(jù)鐵路客運相關(guān)規(guī)定，他們應(yīng)該購買（）張硬座車票。

A.2
B.3
C.4
D.5

8.單項選擇題“不識廬山真面目，只緣身在此山中”表現(xiàn)的是觀賞者與景觀之間在（）上的失衡。

A.觀賞時機
B.觀賞距離
C.觀賞角度
D.心理距離

9.單項選擇題下面關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)屬性的表述中，（）是世界各國導(dǎo)游服務(wù)均具有的共同屬性。

A.經(jīng)濟性、文化性、公益性、社會性、涉外性
B.經(jīng)濟性、服務(wù)性、公益性、社會性、涉外性
C.經(jīng)濟性、服務(wù)性、文化性、社會性、涉外性
D.經(jīng)濟性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性

10.單項選擇題旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班公務(wù)艙的免費行李額為（）。

A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤