A、表情語
B、姿態(tài)語
C、書面語
D、動作語
E、感謝語

A、詼諧幽默的言談舉行
B、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)，精神刺激
C、多才多藝，牽動游客注意力
D、不折不扣完成接待計劃，善始善終
E、反應(yīng)迅速，處理各種事件

A、組織能力
B、授權(quán)能力
C、靈活應(yīng)變能力
D、激勵調(diào)節(jié)能力
E、問題處理能力

A、任何情況下都要克服困難優(yōu)質(zhì)完成旅游接待計劃，對旅行社下達(dá)的指令，認(rèn)真對待，努力完成。
B、尊重旅行社領(lǐng)導(dǎo)，尊重旅行社其他員工，配合他們的日常工作
C、遇有經(jīng)理人員看團，隨團，導(dǎo)游人員要陪伴并給予關(guān)照
D、遇到旅行社各項規(guī)定，注意維護旅行社利益
E、遇有問題及時向旅行社匯報，形成請示匯報的習(xí)慣

A、從談天說地開始
B、談旅游中的見聞
C、談新聞熱點問題
D、談養(yǎng)生保健之道
E、談工作生活感受

A、風(fēng)俗
B、媚俗
C、庸俗
D、低俗
E、習(xí)俗

A、服務(wù)性
B、音樂性
C、快慢適度
D、包羅萬象
E、長期鍛煉

A、出口成章自流暢
B、講解內(nèi)容正確
C、陰陽風(fēng)水講解正確
D、繁簡適度多推敲
E、導(dǎo)游講解內(nèi)容在變化中求發(fā)展

A、因人、因地而異
B、因時、因情而異
C、靈活變化中求發(fā)展
D、游客不同，文化背景各異
E、景致不同，講解內(nèi)容各異

A、導(dǎo)游講解出口成章
B、講解內(nèi)容趣味化
C、模擬場景戲劇化
D、引經(jīng)據(jù)典詩文化
E、幽默風(fēng)趣感情化