年末時為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼；并在每周的例會上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

下列關(guān)于強(qiáng)化與懲罰在工作場景中應(yīng)用的描述正確的是（）

小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境，下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源（）

公司要招聘新的人力資源經(jīng)理，該崗位需要做事細(xì)致、有規(guī)劃、創(chuàng)造能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)的人才，但基于公司現(xiàn)狀，較難在短時間內(nèi)給予該人力資源經(jīng)理加薪和晉升的機(jī)會。根據(jù)大五人格理論該崗位的應(yīng)聘者最好具備以下哪些人格特質(zhì)（）

VIE模式中激勵力量是哪些變量的乘積（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

每個人都希望自己有個好的性格，社會心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后，管理層希望對員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）