小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻，最后他還不忘表達對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

小強剛剛畢業(yè)進入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個到公司，最后一個離開公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺，生物鐘遭到了嚴重傷害。這幾天小強有時還會突然出現(xiàn)心跳過速，頭暈?zāi)X脹的情況。小強在工作中遭受到的壓力來源于（）

小明是一位割草員，日常推割草機，每天割草越多、報酬越多。公司進行安全培訓(xùn)時，要求員工割草時都佩戴護目鏡并使用自動化手柄釋放開關(guān)，減少員工手或腳被卷進刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護措施都多此一舉，沒多大保護作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護目鏡割草，用帶子綁住自動開關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進割草機，傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

格雷爾認為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種（）

每個人都希望自己有個好的性格，社會心理學(xué)家認為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎勵對員工的重要程度，從而達到員工激勵的目的（）

每個人在生活中都會遇到多多少少的壓力，有生活壓力，也有工作壓力，壓力反應(yīng)中的個體差異不包括以下哪些因素（）