多項(xiàng)選擇題指導(dǎo)的主要形式包括()。

A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B.每日晨會(huì)
C.神秘人暗訪
D.每周例會(huì)
E.每月(季)總結(jié)會(huì)


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1.多項(xiàng)選擇題表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的原則是()。

A.及時(shí)性原則
B.包容性原則
C.真實(shí)性原則
D.精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E.創(chuàng)造性原則

2.多項(xiàng)選擇題表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的主要形式有()。

A.通報(bào)表?yè)P(yáng)
B.口頭表?yè)P(yáng)
C.卓越獎(jiǎng)
D.優(yōu)秀獎(jiǎng)
E.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

3.多項(xiàng)選擇題神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。

A.會(huì)計(jì)制度執(zhí)行
B.儀容儀表
C.營(yíng)業(yè)環(huán)境
D.大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E.客戶滿意度

4.多項(xiàng)選擇題農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容,包括()。

A.重塑組織架構(gòu)
B.強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐
C.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
D.塑造零售服務(wù)精神
E.配套激勵(lì)機(jī)制

最新試題

內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查;外部神秘人檢查是聘請(qǐng)外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每()一次進(jìn)行的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由()執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照()的原則推進(jìn)農(nóng)行零售渠道的改造和整合。形成物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷(xiāo)售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺(tái)建設(shè),在功能上要實(shí)現(xiàn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的主要形式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

原則上,獲得優(yōu)秀級(jí)表?yè)P(yáng)的員工,一般不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神內(nèi)涵的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題