屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時，應(yīng)做到以下哪些方面？（）。

對客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。

開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。

握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是（）。

行姿標(biāo)準(zhǔn)動作的要求是（）。