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在營業(yè)網點內,等候客戶較多、等候時間較長時,大堂經理應主動上前詢問客戶辦理什么業(yè)務,是否可以使用自助設備辦理。()
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客戶業(yè)務辦理完后,應判斷客戶是否為潛在目標客戶。()
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業(yè)務咨詢流程的執(zhí)行負責人為網點負責人。()
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