單項選擇題公關禮儀最根本的原則就是()
A.公平對等
B.尊重公眾
C.身份差異
D.從簡實效
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1.單項選擇題講究禮儀,在個人、在組織、在社會,都能對()、形象和風氣具有改進、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。
A.文化
B.文明
C.素質
D.風度
2.單項選擇題公關禮儀作為一種()的技巧,是公關人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。
A.形態(tài)與手勢
B.傳播和溝通
C.語言藝術
D.體態(tài)與非自然語言
3.單項選擇題危機處理的一般程序有()步驟。
A.四個
B.五個
C.六個
D.三個
4.單項選擇題()活動往往能給公眾留下“第一印象”,現(xiàn)代組織的管理者會想盡辦法利用它,這與現(xiàn)代公共關系為建立信譽而擴大知名度、提高美譽度的思路相吻合。
A.贊助
B.慶典
C.開放
D.展覽
5.單項選擇題贊助活動的程序有四個步驟,第二步是()
A.評價效果、以利再戰(zhàn)
B.完成計劃、爭取效益
C.制定計劃、落到實處
D.調查研究、確定對象