單項選擇題安全漏洞越多()、存在的威脅越大,形成的風險就越高;同樣的安全漏洞和威脅,網站資產越多,網站承受的風險就越()。
A.高
B.低
C.不變
D.不能確定
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1.單項選擇題服務質量統(tǒng)計分析的內容沒有()。
A.服務承諾的兌現(xiàn)情況
B.不滿意程度
C.存在問題及分析
D.客戶新的服務需求分析
2.單項選擇題網站的安全性評價的評測的內容有()。
A.數據庫交互點設計的是否合理
B.客戶個人隱私是否得到保護
C.是否能夠及時為客戶提供有效的服務
D.數據項細分和組合是否恰到好處
3.單項選擇題評估報告不包括()
A.評估目的
B.評估對象
C.評估指標及操作說明
D.評估流程
4.單項選擇題網站運營評估是一個系統(tǒng)化進程,不必遵守以下()原則。
A.性能與價格的均衡考慮
B.整體性與總體性相結合
C.理論與實踐相結合
D.主觀與客觀評價相結合
5.單項選擇題對網站設計的評價包括()
A.客戶是否可方便及時地得到充分的信息
B.客戶購物時有關資金數據是否安全
C.客戶個人隱私是否得到保護
D.網頁設計中是否不斷采用新技術,以增強吸引力并提供更多的服務內容
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