判斷題購物車營銷寶貝展示只顯示在架商品數(shù)據(jù)，已下架、已失效等非在架狀態(tài)的商品不會被自動剔除掉。
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3.多項選擇題與客戶溝通時需要注意的情況有哪些（）
A.幾個“不要”，一定要避免
B.不直接否定客戶
C.直接稱呼名字
D.不要詆毀同行
4.多項選擇題客服的意義有哪些（）
A.塑造店鋪形象
B.提高成交率
C.提高客戶的回頭率
D.更好的服務(wù)客戶
5.多項選擇題客服是根據(jù)什么來安排崗位制度的（）
A.售前
B.售中
C.售后
D.運營
最新試題
售后客服處理產(chǎn)品與圖片不符需要（）
題型：單項選擇題
店鋪的標(biāo)簽就是產(chǎn)品的標(biāo)簽。
題型：判斷題
導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的因素有（）
題型：多項選擇題
持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻，等級越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
題型：判斷題
買家屬性包括（）
題型：多項選擇題
如何增加產(chǎn)品的權(quán)重（）
題型：單項選擇題
購物車營銷寶貝展示只顯示在架商品數(shù)據(jù)，已下架、已失效等非在架狀態(tài)的商品不會被自動剔除掉。
題型：判斷題
客戶運營平臺—客戶分析的會員權(quán)益類型包括（）
題型：多項選擇題
什么樣的產(chǎn)品才能夠被抓取到手淘首頁展現(xiàn)（）
題型：多項選擇題
確定給客戶的優(yōu)惠權(quán)益后，選擇通過何種渠道把營銷信息傳遞給客戶（）
題型：多項選擇題