單項(xiàng)選擇題在營業(yè)場所公布公司統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴電話信息()。

A.95518轉(zhuǎn)1鍵
B.95518轉(zhuǎn)2鍵
C.95518轉(zhuǎn)3鍵
D.95518轉(zhuǎn)4鍵


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3.單項(xiàng)選擇題電話銷售渠道的人工服務(wù)時(shí)間為()

A.8:00-17:00
B.8:30-17:30
C.8:30-19:00
D.8:00-20:00

5.單項(xiàng)選擇題電話銷售渠道人工服務(wù)的KPI考核指標(biāo):接聽率>=()%,服務(wù)水平>()%.

A.92,90
B.95,92
C.96,90
D.90,92