A.IBM
B.GOOGLE
C.Amaxon
D.微軟
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A.關(guān)注、顧客及其業(yè)務(wù)
B.提升技術(shù)能力
C.增強(qiáng)IT服務(wù)的價值
D.改進(jìn)IT服務(wù)的效率
A.IT的基礎(chǔ)設(shè)施管理
B.IT的運(yùn)行維護(hù)管理
C.IT的技術(shù)管理
D.管理IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求
A.一個服務(wù)請求的電話
B.一個技術(shù)文件
C.一個事件
D.一個服務(wù)過程
A.擬定保護(hù)其IT服務(wù)的可能措施
B.決定某IT服務(wù)對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級別
C.對其IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計劃測試
D.識別其IT服務(wù)的風(fēng)險
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
最新試題
某大型項(xiàng)目原計劃6個月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計劃延遲了1個月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
下面為某項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周），在實(shí)際實(shí)施過程中，活動圖B-E計劃延遲了2周，活動j-k比計劃提前了3周，到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）
（）是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。
（）是對項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）
（）指生成和存儲日期的數(shù)量。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂，建立（）解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密
中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。