多項選擇題零存整取自動供款時()。

A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款,直到月末
D、當(dāng)月扣款不成功,從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款,直到月末


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1.多項選擇題柜員接到客戶提交的存單和取款憑條時,應(yīng)審查的內(nèi)容有()。

A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額,取款金額是否超過存折(卡)余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式,是否提供相應(yīng)的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),是否憑密碼支取

2.多項選擇題柜員接到客戶提交的現(xiàn)金、存款憑條、有效身份證原件等辦理整存整取定期儲蓄存款時,應(yīng)審查的內(nèi)容有()。

A、憑條是否由客戶本人或代理人填寫,各項內(nèi)容是否涂改,是否填明日期、戶名、幣種、金額、存取、到期轉(zhuǎn)存方式
B、是否達到相應(yīng)儲種的開戶金額起點,金額是否符合有關(guān)規(guī)定
C、是否填寫存款人有效身份證件名稱及號碼,并核對一致
D、是否根據(jù)選擇的支取方式,提供相應(yīng)的印鑒、證件等并核對一致

3.多項選擇題客戶支取存款金額超過5萬元以上的(不含5萬元),外幣超過等值1萬美元的,應(yīng)()。

A、在存單背面登記客戶身份證號碼和姓名
B、核對或核查代理人和被代理人有效身份證件或其他身份證明文件
C、登記《大額取現(xiàn)預(yù)約登記簿》
D、代理他人取款的,還需要在存單背面登記代理人身份證號碼和姓名

4.多項選擇題客戶代理提前支取存款時,應(yīng)()。

A、憑存款人和代理人身份證件辦理
B、由代理人簽名
C、在存單背面登記客戶、代理人身份證號碼和姓名
D、憑存款人委托書辦理

5.多項選擇題營業(yè)機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù),必須遵循“()”的原則。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、為儲戶保密

6.多項選擇題票據(jù)掛失業(yè)務(wù),付款人或者代理付款人收到掛失止付通知書,重點審查以下內(nèi)容后應(yīng)立即暫停支付()。

A、掛失止付通知書聯(lián)次是否齊全
B、內(nèi)容是否完整
C、是否與掛失的票據(jù)相關(guān)記載事項一致
D、掛失票據(jù)確未付款

7.多項選擇題票據(jù)期限最后一日是()。

A、法定休假日的,以休假日前的最后一個工作日為最后一日
B、按月計算期限的,按到期月的對日計算
C、按月計算期限無對日的,月末日為到期日
D、票據(jù)期限最后一日是法定休假日的,以休假日后的第一個工作日為最后一日

8.多項選擇題辦理國庫信息處理業(yè)務(wù)營業(yè)機構(gòu)的基本職責(zé)是()。

A、維護三方協(xié)議
B、發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)
C、生成打印各類營業(yè)機構(gòu)報表
D、查明業(yè)務(wù)失敗和異常的原因并正確處理

9.多項選擇題以下關(guān)于小額支付查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的正確表述是()。

A、對有疑問、有差錯的往賬或來賬應(yīng)于當(dāng)日通過本系統(tǒng)發(fā)出查詢。收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日處理,至遲不得超過第二個工作日上午
B、發(fā)出查詢、查復(fù)須經(jīng)運營主管審批。小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的金額、幣種、業(yè)務(wù)類型不得通過查詢查復(fù)代為更正
C、發(fā)出查詢第三個工作日仍未收到查復(fù)的,應(yīng)再次發(fā)出查詢,并聯(lián)系其上級行督促查辦
D、發(fā)出查詢收到查復(fù)后,與原發(fā)出的查詢書及相關(guān)憑證核對,對所查詢問題已得到明確答復(fù)的,經(jīng)運營主管審批后,應(yīng)及時按有關(guān)規(guī)定進行處理

10.多項選擇題以下屬于小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)種類是()。

A、委托收款劃回
B、國庫資金借記劃撥
C、往賬批量入庫
D、自由格式報文

最新試題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。

題型:判斷題

網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題