小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

每個人都希望自己有個好的性格，社會心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

在相同的工作壓力下，不同個體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

激勵理論中強調(diào)工作本身的重要性，以及給員工帶來的挑戰(zhàn)性，成長機會和責(zé)任感的理論有（）

根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎勵對員工的重要程度，從而達(dá)到員工激勵的目的（）

小強剛剛畢業(yè)進(jìn)入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個到公司，最后一個離開公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺，生物鐘遭到了嚴(yán)重傷害。這幾天小強有時還會突然出現(xiàn)心跳過速，頭暈?zāi)X脹的情況。小強在工作中遭受到的壓力來源于（）

員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境，下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源（）

每年都有許多工作事故發(fā)生，這些工作事故不僅會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，更是造成無數(shù)個家庭支離破碎，下列哪些因素與工作事故的發(fā)生有關(guān)（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）