多項(xiàng)選擇題張某大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到了中等規(guī)模的W廠工作。W廠生產(chǎn)汽車零部件,是一家大型汽車制造公司的零部件主要供應(yīng)商。由于被安排到車間技術(shù)組工作,張某私下里經(jīng)常表示不滿,頗有懷才不遇之感。兩年后張某擔(dān)任了技術(shù)組組長,后又被提升為裝配車間主任。張某想,機(jī)會(huì)來了,應(yīng)該好好干,不能辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。 張某上任第一天就遇到了麻煩,生產(chǎn)運(yùn)營部打來電話說,根據(jù)廠務(wù)計(jì)劃工作會(huì)決定安排,最近剛下的A1150訂單,要求一周后交貨。張某立即召集組長們開會(huì),了解進(jìn)度。會(huì)上,物料組長抱怨說生產(chǎn)線組的用料計(jì)劃總是報(bào)得太晚,耽誤進(jìn)度;生產(chǎn)線組長說技術(shù)組的派工單下得太晚;技術(shù)組組長說廠技術(shù)科總是修改圖紙,等等。會(huì)議開了一個(gè)上午,也沒有討論出結(jié)果,張某感覺自己的腦袋都快吵炸了。到了午飯時(shí)間,仍未達(dá)成共識(shí)。下午銷售部有個(gè)大型產(chǎn)品推介會(huì)邀請(qǐng)張某參加,一直到晚上8點(diǎn)。張某累得精疲力盡才回家。 第二天,物料組長說,他們需要的部分物料庫房沒有了,要等三天后才能到貨。這批A1150訂單最終未能在一周內(nèi)交貨,主要原因就是缺料、生產(chǎn)線中斷。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理對(duì)這件事很生氣,本來車間缺料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,只是每次缺料并不嚴(yán)重,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度也影響不大,而且事后又很快恢復(fù)。所以張某上任之前,生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理口頭上曾提醒要特別注意物料的供需情況,建議建立一套有效的物料管理辦法。這次訂單延期交貨事件的發(fā)生,問題的癥結(jié)是沒有及時(shí)向庫房提出物料需求申請(qǐng),以致延誤了對(duì)外采購時(shí)間。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理傳達(dá)廠務(wù)會(huì)意見,要求張某立即在一周內(nèi)建立一套有效的物料管理辦法,避免此類事件再次發(fā)生。 隨后,張某又召集幾位組長開了幾次會(huì),但幾個(gè)組長總是互相推諉,會(huì)議總是只議不決,沒有結(jié)論。眼看期限到了,幾個(gè)組長還是沒有拿出具體方案,情勢(shì)迫切,最后他只好親自擬定了一套物料管理辦法,向生產(chǎn)運(yùn)營部做了匯報(bào)。張某在領(lǐng)導(dǎo)下屬執(zhí)行計(jì)劃過程中,下屬之間意見分歧,互相推諉責(zé)任,這種情況說明該組織存在沖突。張某協(xié)調(diào)解決沖突可以采取的對(duì)策有()。

A.強(qiáng)制解決
B.回避
C.合作
D.激勵(lì)


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1.單項(xiàng)選擇題張某大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到了中等規(guī)模的W廠工作。W廠生產(chǎn)汽車零部件,是一家大型汽車制造公司的零部件主要供應(yīng)商。由于被安排到車間技術(shù)組工作,張某私下里經(jīng)常表示不滿,頗有懷才不遇之感。兩年后張某擔(dān)任了技術(shù)組組長,后又被提升為裝配車間主任。張某想,機(jī)會(huì)來了,應(yīng)該好好干,不能辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。 張某上任第一天就遇到了麻煩,生產(chǎn)運(yùn)營部打來電話說,根據(jù)廠務(wù)計(jì)劃工作會(huì)決定安排,最近剛下的A1150訂單,要求一周后交貨。張某立即召集組長們開會(huì),了解進(jìn)度。會(huì)上,物料組長抱怨說生產(chǎn)線組的用料計(jì)劃總是報(bào)得太晚,耽誤進(jìn)度;生產(chǎn)線組長說技術(shù)組的派工單下得太晚;技術(shù)組組長說廠技術(shù)科總是修改圖紙,等等。會(huì)議開了一個(gè)上午,也沒有討論出結(jié)果,張某感覺自己的腦袋都快吵炸了。到了午飯時(shí)間,仍未達(dá)成共識(shí)。下午銷售部有個(gè)大型產(chǎn)品推介會(huì)邀請(qǐng)張某參加,一直到晚上8點(diǎn)。張某累得精疲力盡才回家。 第二天,物料組長說,他們需要的部分物料庫房沒有了,要等三天后才能到貨。這批A1150訂單最終未能在一周內(nèi)交貨,主要原因就是缺料、生產(chǎn)線中斷。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理對(duì)這件事很生氣,本來車間缺料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,只是每次缺料并不嚴(yán)重,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度也影響不大,而且事后又很快恢復(fù)。所以張某上任之前,生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理口頭上曾提醒要特別注意物料的供需情況,建議建立一套有效的物料管理辦法。這次訂單延期交貨事件的發(fā)生,問題的癥結(jié)是沒有及時(shí)向庫房提出物料需求申請(qǐng),以致延誤了對(duì)外采購時(shí)間。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理傳達(dá)廠務(wù)會(huì)意見,要求張某立即在一周內(nèi)建立一套有效的物料管理辦法,避免此類事件再次發(fā)生。 隨后,張某又召集幾位組長開了幾次會(huì),但幾個(gè)組長總是互相推諉,會(huì)議總是只議不決,沒有結(jié)論。眼看期限到了,幾個(gè)組長還是沒有拿出具體方案,情勢(shì)迫切,最后他只好親自擬定了一套物料管理辦法,向生產(chǎn)運(yùn)營部做了匯報(bào)。張某作為車間主任,組織多次會(huì)議總是只議不決,可能是因?yàn)閺埬承鹿偕先危辉赴l(fā)生沖突,也可能是張某缺乏領(lǐng)導(dǎo)者能力素質(zhì)中的()。

A.決斷能力
B.創(chuàng)新能力
C.協(xié)調(diào)能力
D.組織能力

2.單項(xiàng)選擇題張某大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到了中等規(guī)模的W廠工作。W廠生產(chǎn)汽車零部件,是一家大型汽車制造公司的零部件主要供應(yīng)商。由于被安排到車間技術(shù)組工作,張某私下里經(jīng)常表示不滿,頗有懷才不遇之感。兩年后張某擔(dān)任了技術(shù)組組長,后又被提升為裝配車間主任。張某想,機(jī)會(huì)來了,應(yīng)該好好干,不能辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。 張某上任第一天就遇到了麻煩,生產(chǎn)運(yùn)營部打來電話說,根據(jù)廠務(wù)計(jì)劃工作會(huì)決定安排,最近剛下的A1150訂單,要求一周后交貨。張某立即召集組長們開會(huì),了解進(jìn)度。會(huì)上,物料組長抱怨說生產(chǎn)線組的用料計(jì)劃總是報(bào)得太晚,耽誤進(jìn)度;生產(chǎn)線組長說技術(shù)組的派工單下得太晚;技術(shù)組組長說廠技術(shù)科總是修改圖紙,等等。會(huì)議開了一個(gè)上午,也沒有討論出結(jié)果,張某感覺自己的腦袋都快吵炸了。到了午飯時(shí)間,仍未達(dá)成共識(shí)。下午銷售部有個(gè)大型產(chǎn)品推介會(huì)邀請(qǐng)張某參加,一直到晚上8點(diǎn)。張某累得精疲力盡才回家。 第二天,物料組長說,他們需要的部分物料庫房沒有了,要等三天后才能到貨。這批A1150訂單最終未能在一周內(nèi)交貨,主要原因就是缺料、生產(chǎn)線中斷。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理對(duì)這件事很生氣,本來車間缺料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,只是每次缺料并不嚴(yán)重,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度也影響不大,而且事后又很快恢復(fù)。所以張某上任之前,生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理口頭上曾提醒要特別注意物料的供需情況,建議建立一套有效的物料管理辦法。這次訂單延期交貨事件的發(fā)生,問題的癥結(jié)是沒有及時(shí)向庫房提出物料需求申請(qǐng),以致延誤了對(duì)外采購時(shí)間。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理傳達(dá)廠務(wù)會(huì)意見,要求張某立即在一周內(nèi)建立一套有效的物料管理辦法,避免此類事件再次發(fā)生。 隨后,張某又召集幾位組長開了幾次會(huì),但幾個(gè)組長總是互相推諉,會(huì)議總是只議不決,沒有結(jié)論。眼看期限到了,幾個(gè)組長還是沒有拿出具體方案,情勢(shì)迫切,最后他只好親自擬定了一套物料管理辦法,向生產(chǎn)運(yùn)營部做了匯報(bào)。生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理口頭提醒張某要注意物料供需狀況,并建議他建立一套有效的物料管理辦法,這個(gè)建議如實(shí)施,這套物料管理辦法屬于()。

A.前饋控制
B.反饋控制
C.現(xiàn)場控制
D.過程控制

3.單項(xiàng)選擇題張某大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到了中等規(guī)模的W廠工作。W廠生產(chǎn)汽車零部件,是一家大型汽車制造公司的零部件主要供應(yīng)商。由于被安排到車間技術(shù)組工作,張某私下里經(jīng)常表示不滿,頗有懷才不遇之感。兩年后張某擔(dān)任了技術(shù)組組長,后又被提升為裝配車間主任。張某想,機(jī)會(huì)來了,應(yīng)該好好干,不能辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。 張某上任第一天就遇到了麻煩,生產(chǎn)運(yùn)營部打來電話說,根據(jù)廠務(wù)計(jì)劃工作會(huì)決定安排,最近剛下的A1150訂單,要求一周后交貨。張某立即召集組長們開會(huì),了解進(jìn)度。會(huì)上,物料組長抱怨說生產(chǎn)線組的用料計(jì)劃總是報(bào)得太晚,耽誤進(jìn)度;生產(chǎn)線組長說技術(shù)組的派工單下得太晚;技術(shù)組組長說廠技術(shù)科總是修改圖紙,等等。會(huì)議開了一個(gè)上午,也沒有討論出結(jié)果,張某感覺自己的腦袋都快吵炸了。到了午飯時(shí)間,仍未達(dá)成共識(shí)。下午銷售部有個(gè)大型產(chǎn)品推介會(huì)邀請(qǐng)張某參加,一直到晚上8點(diǎn)。張某累得精疲力盡才回家。 第二天,物料組長說,他們需要的部分物料庫房沒有了,要等三天后才能到貨。這批A1150訂單最終未能在一周內(nèi)交貨,主要原因就是缺料、生產(chǎn)線中斷。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理對(duì)這件事很生氣,本來車間缺料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,只是每次缺料并不嚴(yán)重,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度也影響不大,而且事后又很快恢復(fù)。所以張某上任之前,生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理口頭上曾提醒要特別注意物料的供需情況,建議建立一套有效的物料管理辦法。這次訂單延期交貨事件的發(fā)生,問題的癥結(jié)是沒有及時(shí)向庫房提出物料需求申請(qǐng),以致延誤了對(duì)外采購時(shí)間。生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理傳達(dá)廠務(wù)會(huì)意見,要求張某立即在一周內(nèi)建立一套有效的物料管理辦法,避免此類事件再次發(fā)生。 隨后,張某又召集幾位組長開了幾次會(huì),但幾個(gè)組長總是互相推諉,會(huì)議總是只議不決,沒有結(jié)論。眼看期限到了,幾個(gè)組長還是沒有拿出具體方案,情勢(shì)迫切,最后他只好親自擬定了一套物料管理辦法,向生產(chǎn)運(yùn)營部做了匯報(bào)。W廠的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.職能制