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問答題兒童乘飛機、火車、客輪的半票條件分別是？

飛機：2周歲-未滿12周歲，2周歲以下10%；火車：身高1.1-1.4米；客輪：身高1.1-1.3米。

1.問答題客輪艙室分為哪五等？

一等軟臥1-2人，二等軟臥2-4人，三等軟臥4-8人，四等硬臥8-24人，五等硬臥。

2.問答題機票的有效期及如何區(qū)別OK票和OPEN票？

3.問答題民航運輸飛行有哪幾種形式？

班期飛行、加班飛行、包機飛行。

4.問答題導游服務(wù)中進行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？

積極主動，因勢利導；實事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

5.問答題如何處理治安事故？

保護人財，立即報警，及時報告，安定情緒，書面報告，協(xié)助善后。

6.問答題如何預(yù)防治安事故？

提醒旅游者保密房號，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留，清點人數(shù)不分開，汽車半路不上客。

7.問答題如何預(yù)防交通事故的發(fā)生？

關(guān)注車輛狀況，時間留有余地，提醒謹慎駕駛，阻止酒后開車。

8.問答題如何處理交通事故？

組織搶救，現(xiàn)場報案，迅速匯報，安撫游客，書面報告。

9.問答題旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦？

10.問答題旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？

勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費用自理，嚴禁擅自給患者用藥。