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問答題旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？

勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。

1.問答題如何預(yù)防旅游者走失？

2.問答題游覽時旅游者走失的處理？

了解情況，迅速查找；立即報告，爭取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報告；做好善后工作；寫出事故報告。

3.問答題抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？

導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；與飯店行李部門聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報。

4.問答題如何處理證件財物被盜？

5.問答題丟失中華人民共和國居民身份證的處理？

失主憑接待社證明到當(dāng)?shù)毓簿謭笫?，?jīng)核實(shí)后開具身份證明，機(jī)場安檢人員核準(zhǔn)放行。

6.問答題華僑丟失護(hù)照和簽證如何辦？

接待社證明，失主照片，失主報失并申請補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到僑居國使領(lǐng)館辦理入境簽證手續(xù)。

7.問答題如何預(yù)防誤機(jī)？

落實(shí)票據(jù)，核對無誤；臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購物或自由活動；保證在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)離站地點(diǎn)。

8.問答題如何處理誤機(jī)？

立即報告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔(dān)責(zé)任。

9.問答題如何預(yù)防錯接？

10.問答題如何預(yù)防漏接？

認(rèn)真閱讀計(jì)劃，核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)。