1.普遍存在性 2.隱蔽潛伏性 3.緊急爆發(fā)性 4.輿論關注性 5.雙重本質性
1.計劃職能 2.決策職能 3.組織與協(xié)調職能 4.控制職能 5.領導職能
1.服務品質 2.性價比 3.品牌影響 4.地理位置 5.客房舒適度
最新試題
客房對客服務項目有哪些？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
影響領導方式的因素
飯店服務質量管理的方法有哪些？
飯店服務質量有哪些特點？
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
飯店人力資源管理的特點
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作？
飯店制度