飯店產(chǎn)品指賓客或社會大眾對飯店提供的能夠滿足其需求的場所、設(shè)施、有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的實用價值的總和。
最新試題
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
飯店人力資源管理的任務(wù)
飯店組織氣氛
餐飲服務(wù)程序有哪些？
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量？
客房對客服務(wù)項目有哪些？
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點？
什么是飯店“末日管理”法？
雙因素理論