單項(xiàng)選擇題不屬于飯店信息特點(diǎn)的是()
A、目的性、真實(shí)性
B、系統(tǒng)性、時(shí)效性
C、連續(xù)性、廣泛性
D、主觀性、時(shí)態(tài)性
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店危機(jī)的特征的是()
A、個(gè)別存在性
B、隱藏潛伏性
C、緊急爆發(fā)性
D、雙重本質(zhì)性
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店?duì)I銷(xiāo)新理念不包括()
A、綠色營(yíng)銷(xiāo)
B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
C、主題營(yíng)銷(xiāo)
D、質(zhì)量管理營(yíng)銷(xiāo)
3.單項(xiàng)選擇題規(guī)模小、設(shè)備簡(jiǎn)陋、服務(wù)單調(diào)、沒(méi)有形成管理是我國(guó)飯店發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期特點(diǎn)()
A、古代客棧時(shí)期
B、近代飯店時(shí)期
C、行政事業(yè)單位時(shí)期
D、現(xiàn)代旅游飯店時(shí)期
4.單項(xiàng)選擇題四星級(jí)飯店的員工應(yīng)變能力考核要求至少抽查()個(gè)考核點(diǎn),合格率()以上。
A、12個(gè),80%
B、5個(gè),60%
C、15個(gè),80%
D、15個(gè),90%
5.名詞解釋薪酬
最新試題
人力資源開(kāi)發(fā)
題型:名詞解釋
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
題型:?jiǎn)柎痤}
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是因果分析法?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么?它具有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店服務(wù)質(zhì)量管理的方法有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}