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是指飯店能夠接待賓客的物質(zhì)條件及其水準(zhǔn)。
是飯店管理人員以決策為依據(jù)對不同的人、事、業(yè)務(wù)之間的聯(lián)絡(luò)調(diào)整等活動。
廣告宣傳、網(wǎng)上預(yù)訂、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、交易管理。
信息技術(shù)的發(fā)展有利于提高服務(wù)效率和管理效益
最新試題
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)？
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量？
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
飯店ZD管理的含義是什么？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？