海豚式管理的組織特征包括（）。

將被考評(píng)員工按照工作業(yè)績的好壞進(jìn)行一定次序的排隊(duì)，以區(qū)別員工的業(yè)績的方法是（）。

飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有（）。

下列各項(xiàng)不屬于控制的方法是（）。

下列不屬于飯店人力資源管理特點(diǎn)的是（）。

在飯店組織中，管理者的授權(quán)是（）。

根據(jù)授權(quán)的程度，授權(quán)的類型不包括（）。

某些飯店在招聘員工時(shí)，對(duì)招聘者的籍貫、性別進(jìn)行限制，違反了招聘的（）原則。

某飯店在制定薪酬制度時(shí)，參考了本*地區(qū)的同等級(jí)飯店的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。