尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

進入庫區(qū)的內(nèi)燃機械必須安裝（）。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

下列描述中屬于存儲設(shè)施運營中常見問題的是（）。

生產(chǎn)設(shè)施布局應(yīng)該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。

保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質(zhì)或者包裝不符合約定造成的，下列描述正確的是（）。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預(yù)算控制是相對成本控制的主要方法。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。