質(zhì)量管理

提供行李寄存服務(wù)時(shí)，行李員應(yīng)向客人說明（）的不能寄存。

客人對(duì)的投訴，屬于因飯店軟件服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。（）

康體項(xiàng)目具有（）

過程改進(jìn)

服務(wù)質(zhì)量承諾

健身房，由構(gòu)成。（）

飯店服務(wù)

.是飯店的“生命線”。（）

（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。