A.書面
B.行動(dòng)
C.口頭
D.思想
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A.耳聽(tīng),用眼觀察,用嘴提問(wèn)
B.耳聽(tīng),用動(dòng)作觀察,用嘴提問(wèn)
C.耳聽(tīng),用眼硯察.用動(dòng)作提問(wèn)
D.用眼觀察,用嘴提問(wèn)
A.傾聽(tīng)、詢問(wèn)的方式溝
B.提供服務(wù)的方式溝通
C.語(yǔ)言的方式溝通
D.眼神接觸的方式溝通
A.動(dòng)作觀察
B.傾聽(tīng)
C.動(dòng)作提問(wèn)
D.觀察眼神
A.無(wú)序規(guī)律
B.制定規(guī)律
C.特定規(guī)律
D.自身規(guī)律
A.不同謀體
B.相同媒體
C.同類媒體
D.同樣媒體
最新試題
由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一,類型、規(guī)模也不盡相同,故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。
介紹連帶商品時(shí),應(yīng)做到有的放矢,不使顧客認(rèn)為營(yíng)業(yè)員在向他(她)強(qiáng)行推銷商品。
零售商店的商品來(lái)源大體有兩種情況,一種是計(jì)劃分配,另一種是自由選購(gòu)。
商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā),應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會(huì)部門。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法是指營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給顧客意見(jiàn)卡來(lái)征求顧客意見(jiàn)的方法。
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
商品的儲(chǔ)存應(yīng)保持合理的短、平、長(zhǎng)比例關(guān)系,短線商品應(yīng)大力組織購(gòu)銷,保持一定庫(kù)存。
對(duì)商品嚴(yán)格檢驗(yàn),可以促使生產(chǎn)部門不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。
商品儲(chǔ)存量在一般情況下,超過(guò)經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)造成商品積壓;低于經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)出現(xiàn)商品脫銷。