單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員應(yīng)能在熟悉商品性能的前提下,向頤客()所售商品的功效和使用方法。

A.詢問(wèn)
B.提問(wèn)
C.演示
D.索要


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題在引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,應(yīng)能夠客觀、真實(shí)地向顧客介紹商品的()。

A.品牌、型號(hào)
B.品牌、種類
C.質(zhì)地、性能
D.質(zhì)地、種類

3.單項(xiàng)選擇題在引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,應(yīng)能夠演示出商品的特征、功效及()。

A.使用方法
B.質(zhì)地、價(jià)格
C.種類、品牌
D.產(chǎn)地、原料

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在()、幫助選擇的范圍內(nèi)。

A.介紹商品知識(shí)、提出建議
B.介紹文化知識(shí)、提出建議
C.介紹銷售知識(shí)、提出建議
D.介紹業(yè)務(wù)知識(shí)、提出建議

最新試題

商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

商品美在經(jīng)營(yíng)中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

題型:判斷題

商品美與美的商品是含義相同的兩種說(shuō)法。

題型:判斷題

對(duì)商品嚴(yán)格檢驗(yàn),可以促使生產(chǎn)部門(mén)不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

題型:判斷題

商品已經(jīng)通過(guò)電子收款機(jī)確認(rèn)收款,顧客又要退貨,收銀員可以通過(guò)“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來(lái)處理。

題型:判斷題

商品儲(chǔ)存量在一般情況下,超過(guò)經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)造成商品積壓;低于經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)出現(xiàn)商品脫銷。

題型:判斷題

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征,便于顧客挑選、鑒別商品。

題型:判斷題

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一,類型、規(guī)模也不盡相同,故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。

題型:判斷題

商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例,否則就會(huì)造成積壓與脫銷。

題型:判斷題

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客,保證顧客正常、方便、滿意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品,并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。

題型:判斷題