單項選擇題在迎賓的服務禮儀中,注目禮的距離以()為宜。
A.二步
B.三步
C.四步
D.五步
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1.單項選擇題在眾多的表情形式中,()是最主要的傳遞信息的方式。
A.眼神、儀表
B.微笑、姿勢
C.眼神、微笑
D.微笑、語言
2.單項選擇題引導顧客時,營業(yè)員采?。ǎ┦謩荨?/a>
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
3.單項選擇題下蹲時,左腳在前、右腳稍后,,這種蹲姿屬于()。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
4.單項選擇題營業(yè)員在引導顧客行進時,盡量走在顧客左前方,保持()的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
5.單項選擇題服務禮儀是通過()對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
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商店成為市場領先者的基本要求是()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是()。
題型:單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇,指在社會利益關系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價,體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。
題型:單項選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則,是調(diào)整人們在活動中相互關系的根本準則,是調(diào)整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則,即為()。
題型:單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。
題型:單項選擇題