營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

突出商品的用途就是向顧客詳細介紹商品的特點。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。