A.在接聽電話時，較理想的是，電話鈴響完第二次時，取下聽筒開始通話，電
話鈴響時間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動聽，會令打或接電話的對方感到身心愉快，從而放心地講話，故電話中的第一聲印象十分重要，切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話，但對于職員來說，如果對方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客，就應(yīng)讓對方先放電話，待對方說完“再見！”后，等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確
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A.正確
B.錯誤
一線執(zhí)行者的職責(zé)和心態(tài)應(yīng)該包括哪些：（）
（1）善于并樂于把事情弄明白，不盲目執(zhí)行任務(wù)
（2）流程意識，遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)
（3）細節(jié)意識
（4）主動且忠誠于組織
A.（1）（2）
B.（3）（4）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
A.領(lǐng)導(dǎo)力
B.持續(xù)力
C.預(yù)測力
D.決斷力
A.決斷力
B.洞察力
C.學(xué)習(xí)力
D.親善力
創(chuàng)業(yè)者在建立人脈時，要注意的交往的三個要點是什么（）
①對等
②互補
③目的
④交換
⑤逐層遞進
A.①④⑤
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
喜歡與人合作，關(guān)心別人，對人熱情，愿意幫助別人成長的霍蘭德類型是研究型。
下列不屬于就業(yè)信息搜集的標(biāo)準(zhǔn)和原則的是（）。
職業(yè)綜合來講，職業(yè)具有：（）、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、獲得勞動角色、實現(xiàn)人生價值的特點。
下列關(guān)于影響大學(xué)生就業(yè)心理的因素正確的是（）。
屬于就業(yè)陷阱的有哪些？（）
屬于馬斯洛需要層次理論的是（）
制作簡歷時，盡量挖掘自己經(jīng)歷中能夠用數(shù)字描述的內(nèi)容，這樣比文字描述更有說服力。
根據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不同，可以把創(chuàng)業(yè)環(huán)境分為（）。
以下屬于合理規(guī)避就業(yè)陷阱正確做法的有（）。
就業(yè)心理是指行為個體在就業(yè)這一特定社會活動中所表現(xiàn)出來的（）社會適應(yīng)能力等多方面素養(yǎng)。