多項選擇題克服溝通障礙的對策有（）
A、信息發(fā)送者要提高信息傳遞的效果
B、溝通的內(nèi)容要準(zhǔn)確完整
C、溝通是要運用溝通技巧
D、優(yōu)化信息渠道
E、信息接收者要學(xué)會有效傾聽
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2.問答題學(xué)會溝通有哪些技巧？
3.問答題簡述頭痛渠道障礙主要有那幾個方面？
4.問答題溝通對合作的意義有哪些？
7.問答題簡述如何克服不良的情緒？
8.問答題為什么合作要遵循尊重人的主體性原則？
9.名詞解釋寬容
10.名詞解釋情緒