問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】比較設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃的各種方法？

答案：大多數(shù)公司的目標(biāo)被分為戰(zhàn)略管理目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。我們還可以將目標(biāo)分為宣傳目標(biāo)和真正目標(biāo)。在傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定中，目標(biāo)由最高管理...

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【簡(jiǎn)答題】解釋管理者如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理？
答案：管理者通過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程制定組織的戰(zhàn)略，它包含六個(gè)步驟，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估。這六個(gè)步驟如下：
A明確公司當(dāng)...
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【簡(jiǎn)答題】討論計(jì)劃工作的本質(zhì)和目的？
答案：作為首要的管理職能，計(jì)劃是管理者做其他所有事情的基礎(chǔ)。我們關(guān)注的是正式的計(jì)劃，也就是說(shuō)，設(shè)定一個(gè)具體的時(shí)間期限內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】討論群體決策？
答案：群體決策的優(yōu)點(diǎn)是信息更加完全，方案更多，方案的接受程度更大，以及更具有合法性。另一方面，群體決策浪費(fèi)時(shí)間，可能被少數(shù)人左...
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【簡(jiǎn)答題】描述決策類(lèi)型和管理者面臨的決策情景？
答案：程序化決策是可以采用常規(guī)方式制定的重復(fù)性決策，適用于直觀的、熟悉的和易確定的問(wèn)題。非程序化決策是專(zhuān)門(mén)的決策，適用于新的或...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】解釋管理者用于制定決策的三種方法？
答案：第一種方法是理性模型。理性的假設(shè)是：?jiǎn)栴}是清晰、不模糊的，目標(biāo)是單一并已界定好的，所有備選方案和結(jié)果是可知的，并且最終選...
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【簡(jiǎn)答題】解釋在創(chuàng)造卓越客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中管理者所扮演的角色？
答案：隨著客戶(hù)變得越來(lái)越多疑、謹(jǐn)慎、節(jié)儉以及更加難以取悅，客戶(hù)服務(wù)比任何時(shí)候都更加重要。為了創(chuàng)造卓越的客戶(hù)服務(wù)，組織和管理者需...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】討論勞工隊(duì)伍正在經(jīng)歷怎樣的變化及它對(duì)組織管理方式的影響？
答案：勞工隊(duì)伍繼續(xù)表現(xiàn)出日益多樣化的特點(diǎn)，其他趨勢(shì)包括種族和民族組成的變化、嬰兒潮一代的老齡化、不斷擴(kuò)大的Y一代工人隊(duì)伍。組織...
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【簡(jiǎn)答題】討論社會(huì)期望如何影響管理者和組織？
答案：社會(huì)期望組織和管理者是負(fù)責(zé)任的、有道德的。一個(gè)組織的社會(huì)參與可以從社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)、社會(huì)責(zé)任的視角出發(fā)。管理者的行為是...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】解釋全球化及其對(duì)組織的影響？
答案：當(dāng)組織與其他國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的交換時(shí)，或者利用了外國(guó)管理人員和技術(shù)員工的能力時(shí)，或者使用了本國(guó)以外的融資渠道和...
名詞解釋
企業(yè)的總體形象
答案：
企業(yè)通過(guò)其經(jīng)營(yíng)和社會(huì)活動(dòng)在其公眾心目中形成的綜合化、系統(tǒng)化印象。

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