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問(wèn)答題影響公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估興起與發(fā)展的各種因素是什么？

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估面臨的困難。

2.問(wèn)答題績(jī)效評(píng)估的資料收集的方法有哪些？

（1）利用官方的記錄；
（2）培訓(xùn)觀察者的方法；
（3）工作標(biāo)準(zhǔn)方法；
（4）公眾/顧客意見(jiàn)調(diào)查；
（5）特別的資料收集方法。

3.問(wèn)答題評(píng)估的信息系統(tǒng)包括哪些方面？

（1）績(jī)效評(píng)估體系的內(nèi)容；
（2）績(jī)效評(píng)估信息的審核與評(píng)價(jià)制度；
（3）績(jī)效評(píng)估信息的使用機(jī)制。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的意義。

5.問(wèn)答題公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的程序是什么？