單項選擇題因某種原因旅游團(tuán)推遲到達(dá),而導(dǎo)游員按照接待計劃書的要求去接團(tuán),未能接到旅游團(tuán)的事故稱為()。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤機(jī)
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1.單項選擇題導(dǎo)游員不知道團(tuán)隊的臨時變化,仍按原計劃接站,造成了空接,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。
A.堅持在機(jī)場等候
B.重新落實接團(tuán)事宜
C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系,查明原因
2.單項選擇題錯接發(fā)生在同一家旅行社時,地陪應(yīng)()。
A.立即與另一名導(dǎo)游員交換旅游團(tuán)
B.請旅行社另派一名導(dǎo)游
C.立即報告旅行社,經(jīng)旅行社同意后可以不交換旅游團(tuán)
D.找到另一個團(tuán)隊,交換全陪
3.單項選擇題()是最能活躍氣氛、制造意境、提高游客游興的導(dǎo)游方法。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.制造懸念法
D.問答法
4.單項選擇題導(dǎo)游員在講解上海的外灘時,通常對匯豐銀行、海關(guān)大樓、和平飯店、沙遜大廈、中國銀行大廈等具有代表性的建筑進(jìn)行重點介紹。該導(dǎo)游員運(yùn)用的是()。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
5.單項選擇題導(dǎo)游員在講解濟(jì)南泉城廣場時,又給游客介紹了濟(jì)南近年的經(jīng)濟(jì)、文化、政治發(fā)展情況,該導(dǎo)游員運(yùn)用的是()。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題